婚礼布置起纠纷 共享法庭来和解 庭和约定在10月2日举办婚礼
我要评论中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）近年来，婚礼越来越多的布置新人选择委托婚庆公司来布置婚礼现场，但是起纠婚庆公司和消费者之间的纠纷也时有发生。近日，纷共浙江省海宁市消保委接到了许先生的享法投诉，称其与海宁某婚庆公司签订了合同，庭和约定在10月2日举办婚礼，婚礼婚庆公司负责婚礼现场设计，布置合同总价为5万元，起纠已支付4万元。纷共但是享法婚礼前一天徐先生发现现场效果与之前提供的效果图存在很大差距，很不满意，庭和一气之下投诉到了海宁市消保委，婚礼要求取消支付1万元尾款。布置
海宁市消保委受理后，起纠组织当事双方进行调解。调解中，许先生认为，婚庆公司事先发送给他的效果图与实际布置的现场存在不符，更何况结婚是件大事，一生只办一次，这样的婚礼效果，让人觉得丢面子。婚庆公司则表示，他们已按双方约定的内容全部履行了合同内容，但是考虑到婚庆是喜事，愿意适当让利，但免除1万元尾款，不能接受。双方各执一词，调解一度陷入僵局。
为避免双方矛盾激化，调解人员通过“共享法庭e站”连线到了人民法院，通过在线视频，法官和调解人员耐心听取双方陈述，结合案情释法说理，引导当事双方互谅互解，友好协商，最终促成双方达成和解协议，消费者当场支付4000元，纠纷终止。
海宁市消保委提醒广大消费者：在挑选婚庆公司、接受服务签订正式的书面合同时，要详细约定婚礼细节，不能只停留在口头约定，明确每一个服务项目的具体内容和收费标准，同时，对于双方的权利、义务以及具体的违约责任也应加以明确，这样一旦发生纠纷，才能更有效的进行维权。
此外，记者了解到“共享法庭e站”是海宁市消保委与人民法院法官通过网络视频在线方式开展消费纠纷调解工作。供当事人线上参加诉讼和调解员在线联系法官，促进矛盾纠纷源头化解。海宁市消保委工作人员表示：“‘共享法庭e站’引导当事双方互谅互解，友好协商，最终促成双方达成一个和解备忘录。为今后消保委有效化解消费纠纷和维护好消费者合法权益提供了一个高效、便捷的渠道。”
“共享法庭e站”调解现场。
责任编辑：47
相关文章
在环境科学、食品检测及生物医药等多个领域，水溶性脂肪酸的检测与分析一直是科研人员与技术人员关注的重点。基于我多年在这些领域的实践经验，我发现，一个准确可靠的水溶性脂肪酸混合溶液标准物质，对于提升检测效2025-05-08- 中国消费者报南宁讯钟才奎记者顾艳伟）记者近日从广西壮族自治区百色市市场监管局获悉，今年一季度，百色市年新增低碳认证证书17张，总量达43张，证书年新增数和总量连续两年排全国地级市第一，连续七年排广西第2025-05-08
在现代农业中，杂草控制一直是确保作物高产优质的关键环节。基于多年的田间经验和行业观察，我发现，除草剂的选择与应用直接关系到农作物的生长状况及最终产量。在众多除草剂中，嗪草酮作为一种高效、广谱的除草剂，2025-05-08
中国消费者报报道记者张文章）百姓怀疑什么产品不安全、关心什么产品，市场监管部门就抽检什么产品。今年以来，福建省市场监管部门坚持开门抽检、问需于民，组织开展食品安全“你点我检、检测服务惠民生”活动，把食2025-05-08
宿松融媒讯 4月3日，宿松县总工会组织机关全体党员干部职工、劳模代表，赴县烈士陵园开展“缅怀革命先烈・传承红色基因・弘扬爱国精神”主题祭扫活动。通过沉浸式红色教育，引导广大职工赓续红色血脉，凝聚奋进力2025-05-08- 中国消费者报杭州讯记者施本允）近日，浙江省杭州市萧山区市场监管局查处一起购买伪造《特种设备安全管理和作业人员证》案件。司机上路要有驾驶证，叉车作业也应有相应的证件。获取叉车证需要经过理论考试和实操考试2025-05-08
最新评论