辽宁沈阳：打造质量基础设施“一站式”体系服务市场主体 一站式构筑4级服务网络

中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）“创建1个线上公共服务平台，一站式构筑4级服务网络，辽宁实施7项服务举措。沈阳设施市场”辽宁省沈阳市市场监管局打造“1+4+7”模式的打造“一站式”服务体系，为企业提供集计量、质量主体标准、基础检验检测、体系认证、服务认可、一站式知识产权、辽宁质量管理为一体的沈阳设施市场“一站式”服务。7月4日，打造《中国消费者报》记者了解到，质量主体该局以“精准、基础高效、体系开放、共享”为服务宗旨，找准服务“切入点”，把解民忧、纾民困、办实事放在心上、抓在手里。

沈阳市市场监管局不断优化整合特种设备、产品质量、计量检定、食品和药品检验5类业务流程，搭建了“沈阳市市场检验检测公共服务平台”；结合产业特色，围绕铁西装备制造业主体、浑南区高新技术产业主体、沈北新区食品生产企业聚集区，建设了3个线下质量基础设施“一站式”服务站；设立了一支由专属联络员和攻关专家组成的专属服务队伍，以“零距离”“点对点”服务方式为企业提供技术支持。

提供集检验检测、标准及知识产权于一体的“套餐”服务，为有特殊需求的企业提供“离岸”检测服务，为企业产品生产难点、堵点及新产品研制等提供“技术攻关”服务……沈阳市市场监管部门“一站式”服务现已提供专家服务3万余人次，服务市场主体1万余家。

沈阳市市场监管局充分调动、发挥服务机构资源，以“店小二”的姿态为市场主体送上贴心、暖心的服务。针对一些企业遇到“上班时间没空办、休息时间没处办”的困扰，沈阳计量测试院组建“你休息，我服务”志愿服务队，在周末和节假日期间提供服务1200余批次，提升了“一站式”服务新温度。

“特种设备停产检验严重影响生产进度，能不能在设备检修期间提供检验检测？”面对沈阳石蜡化工有限公司的忧虑，沈阳特种设备检测研究院立即响应，组成检验会战工作组开展集中检验，连续奋战7天，高效完成420台压力容器、15000米压力管道、2台锅炉和4部电梯的检验工作，既为企业安全生产保驾护航，也不影响企业正常生产，获得企业集团领导的赞许。

“我们园区企业较多，能否在园区设立一个对接点，方便企业办事。”于洪区永安机床小镇主办方提出了需求构想，沈阳市市场监管局真抓实干，第一时间组织沈阳产品质量监督检验院国家机床质量检验检测中心建立“服务进园区、需求一站式解决”的快速通道，通过让服务“多跑路”，实现了企业“少跑腿”。

沈阳市食品药品检验所针对部分企业和高校的愁、盼问题，因地制宜、统筹联动、一盘棋考虑，构建了“1+1”服务模式，即“学院培养+基地培养”，丰富了在校大学生的实践经验，搭建起高校至企业的人才输送桥梁，将“学、检、研、用”于一体的全方位服务做到最终端。目前，该所已为沈阳药科大学、沈阳医学院、沈阳师范学院、沈阳农业大学等高校培训实习生100余人次，为几十家企业的化验员提供1000余人次的免费技术培训。

沈阳市市场监管局相关负责人表示，将进一步拓展服务资源，提升服务效能，以更大的力度、更实的举措积极为企业排忧解难，激发市场主体活力，在助力企业高质量发展征程中勇当先锋。

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