广西防城港：质量服务“一站式”平台助力提升营商环境 一站式不断优化服务流程

中国消费者报南宁讯（记者顾艳伟）广西壮族自治区防城港市市场监管局与广西特检院防城港分院共建质量服务“一站式”平台，一站式不断优化服务流程，广西港质实现“让信息多跑腿，防城让群众少走路”的量服力提理念，主动上门提供延展服务，台助助力“六稳”“六保”大局，升营商环为企业纾困解难，一站式获得了企业与群众的广西港质一致好评。  

据介绍，防城防城港市质量服务“一站式”平台全面对接检验检测、量服力提计量、台助标准、升营商环认证、一站式知识产权等企业需求，广西港质共分为业务受理、防城报检填报指导服务、政务信息公开及信息通讯、收集服务评价四个区域，为企业提供科学、高效、便捷的质量基础服务。

防城港市质量服务“一站式”平台在受理业务。廖开军/摄

特种设备检验检测是质量服务“一站式”平台受理业务量最大的业务，“一站式”平台为此量身定做“广西特种设备企业服务平台”网上业务系统，技术人员通过远程手把手指导企业进行报检操作。截至目前，防城港市内通过“广西特种设备企业服务平台”注册的企业账号已达6772个。网上登记、网上办理、一次性告知等功能，可以帮助企业实现“一窗受理、一网通办”的目标。

据介绍，今年以来，“广西特种设备企业服务平台”网上业务系统共受理网上办理特种设备检验检测业务近6千台套，特种设备定期检验业务已实现企业报检、交费、查询检验进度、上传资料和领取电子报告等网上办理业务全过程，实现了让企业“最多跑一次”或“一次都不跑”的服务目标。

广西重点项目、防城港重点企业柳钢防城港钢铁基地项目建设以来，“一站式”平台主动上门“零距离”提供帮助，一次性告知企业涉及市场监管职能的各项工作流程等事项。特别是对技术性强的超高温亚临界电站锅炉建设，为确保电站锅炉的顺利安装，不留安全隐患，“一站式”平台派出服务小组进行全程跟踪服务。针对该锅炉高温亚临界的特性以及电站锅炉质量方面的问题，联合广西有关锅炉专家对锅炉生产厂家的产品质量进行分析，协助该项目开展锅炉操作人员培训，邀请广西特检院一名锅炉专家对锅炉的安装过程进行驻点指导服务、监检等工作，确保项目顺利进行。

2022年5月，广西特检院防城港分院通过“一站式”平台受理了边境口岸城市东兴市罗浮江大桥架桥机安装监检业务，为确保项目工程进程，“一站式”平台开通了绿色通道安排检验技术团队，圆满完成了架桥机安装监检工作。

为帮助个体工商户降低经营成本，防城港市质量服务“一站式”平台对餐饮住宿业个体工商户落实特种设备检验检测收费减半的纾困措施。与此同时，进一步简化报检程序，减少不必要的报检材料近30%。优化企业登记注册流程和业务系统，用户办理特种设备报检、缴费、查询业务进程、下载电子报告更为便捷高效，进一步提升了“一站式”质量服务质量和效能。

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